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天津工廠新質量管理制度的思考與實踐

發布時間:2014-06-09      瀏覽量:5651   

“質量存在于我們的每項工作中”

天津工廠新質量管理制度的思考與實踐

      在和順昌,安全曾一度被廣泛認為是行政人事職能部門的責任。如今,這種普遍意識發生了變化:安全是每一個人的責任。這種理念經由每一層組織結構逐級傳遞下去,使所有員工擁有這種意識,再通過賦予員工保障安全的責任與義務,一種觀念的轉變已悄然發生。

      現在輪到質量了。大部分的人都知道,質量與工作中的每一環節息息相關,因劣質產品產生的每一元的浪費都可以用作他處,或者用于為客戶降低成本從而終贏得更多的訂單。但是,實際操作起來并不像想象的那么簡單。 盡管絕大部分員工都希望能夠完成一份高質量的工作,但有時候工作方式導致無法完美地完成。筆者認為,當人們沒有能力做到次就做正確時,可能是因為工作流程過于復雜或者不清楚該做些什么。因此,按照更簡潔、更迅速、更低價的流程讓員工做到,正是質量改善的目的所在。

      認識需要攻克的問題是指:,要認識到問題在哪;第二,制定一個清晰的解決問題的方針政策;第三,通過培訓和說明使方針政策得到傳播和實施,直到達成“從組織結構高層到底層均實現質量文化意識轉變”這一目標。那時,也只有那時,才會獲得我們力求的卓越質量。這方面,工廠已經完成了步,新的質量方針“質量存在于我們的每項工作中”已經出臺,方針涵蓋了企業已發現的需要改善問題的主要方面,方針的實行從日本客戶訂單開始,其成效將通過各方面數據進行詳細評估。

      開展業務時不可能完全做到標準化,但系統是共用的。因而在必須標準化的工作中,強制小需求的同時必須擁有共同的工作準則。當前,新的方針已經建立,正在持續貫徹實施。通過在整個組織結構中傳授正確的工作準則和新的優秀范例,加速管理系統的一致性并得到優化的改善流程應用,就意味著成功。

      在明確定義了質量方針——一個致力于于更優秀行為和共享職責的指導方針后,貫徹實施階段,則需要一遍又一遍地培訓和說明,按照整個組織結構的行為準則,即集團企業文化工作。重要的是,建立在整個組織結構中真正地開展卓越的工作準則,才能使員工們攜手并肩并絕對授權,轉變文化意識,為走向卓越做好準備。

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